01. GUIDE



◎ 입/퇴실 시간
입실 : 15시
퇴실 : 11시

22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다.

숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 

14시 이후 당일 예약시, 업체로 전화 문의 부탁드립니다.

기준인원 초과시 추가요금20,000원 현장결제 


◎ 마트픽업
입실/퇴실 안내
1. CC할인마트 (☎: 010-5265-9717)
-입실 시 : 가평 터미널 / 가평역 > CC할인마트
1) 가평 터미널(CC할인마트 자동차 3분거리) 이용 시,
도착 5분 전에 CC할인마트로 전화하시면 가평 터미널에서 마트로 픽업 OR 택시로 이동하여 택시 영수증을 보여주시면 택시비 3,000원 환급
2) 가평역 이용 시,
CC할인마트 (자동차 5분 거리)를 택시로 이동하여 택시 영수증을 보여주시면 택시비 3,000원 환급
※택시비 환급 기준: 마트 구매비용 1인 당 20,000원 이상 시 적용
CC할인마트> 가평 스테이고재325 리버뷰 리조트
CC할인마트에서 2인 기준 30,000원 이상 장을 보시면 가평 스테이고재325 리버뷰 리조트까지 무료로 픽업서비스(왕복)를 받으실 수 있습니다.
※ 다른 곳에서 장을 봐오시면 픽업이 어려우니 꼭 참고해 주세요.
※7시 이후에 오시는 손님은 픽업이 가능한지 마트에 꼭 문의 해주세요.
-퇴실 시 : 마트와 협의하신 시간에 맞춰 리조트 앞으로 나오시면 픽업 가능 합니다. 


2. 가평 조은마트 (☎ : 010-8556-5009)
-입실 시 : 가평 터미널 / 가평역 > 가평 조은마트
1) 가평 터미널 이용 시,
가평 터미널 앞 조은마트로 가시면 마트 오른쪽에 픽업사무실이 있습니다.
2) 가평역 이용 시,
조은마트(자동차 5분 거리)로 택시 이동하여 마트에 택시 영수증을 보여주시면 택시비 3,000원 환급
※택시비 환급 기준: 마트 구매 비용 1인 당 20,000원 이상 시 적용
조은마트> 가평 스테이고재325 리버뷰 리조트
마트에서 물품구매 후(1인 기준 15,000원 이상) 픽업사무실로 다시 가시면 친절히 안내 해드립니다.
픽업사무실에서 '스테이고재325 리버뷰 리조트' 가신다고 신청해주세요. (신청을 빨리하셔야 마트에서 픽업을 빨리 해드립니다)
※ 다른 곳에서 장을 봐오시면 픽업이 어려우니 꼭 참고해 주세요.
※ 7시 이후에 오시는 손님은 픽업이 가능한지 마트에 꼭 문의 해주세요.
-퇴실시 : 마트와 협의하신 시간에 맞춰 리조트 앞으로 나오시면 픽업가능 합니다 


02. NOTICE



객실당 최대 인원 초과시 입실이 불가합니다. (당일 취소와 동일)

애완동물 동반 입실은 절대 불가합니다. (당일 취소와 동일)

보호자를 동반하지 않은 미성년자 입실은 불가능합니다
날씨 상황에 따라 바베큐장 사용이 제한될 수 있습니다
객실 내 금연이며, 튀김류 조리 및 해산물(홍어)등의 음식의 반입을 금지합니다
화재 위험이 있는 인화성물질(촛불, 부탄가스 등)사용을 금지합니다

음주 또는 기타 사유로 안전사고 발생시 당사는 민·형사상 책임을 지지 않습니다
객실 내 비치된 소품을 가지고 놀거나 하는 일이 없도록 하여 주십시오
이용객 과실로 훼손 및 비품 파손시 당사가 정한 비용으로 변상하여야 합니다
귀중품은 관리실에 보관 요청하여 주시고 분실물은 당사에서 책임지지 않습니다
퇴실 시 사용하신 식기류는 세척해 주시고 쓰레기는 분리 배출해 주시기 바랍니다
아울러 직원에게 연락하시어 check-out을 받으시기 바랍니다



03. REFUND



환불은 입금자명으로 입금됩니다

올바른 예약문화 정착을 위해 예약취소 시 현재 환불기준을 운영하고 있습니다
예약취소는 구매한 사이트에서도 가능합니다 

전화 취소는 영업시간에만 가능합니다
예약 후 날짜변경 및 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다 (예약취소 시 환불규정 적용)
환불 시 결제 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다
취소 수수료는 결제금액 기준입니다


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